Tây Tiền Hải đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân

  Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 31/5/2026, công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính tại xã Tây Tiền Hải tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

   Theo thống kê, đến ngày 31/5/2026, UBND xã Tây Tiền Hải đang thực hiện 430 thủ tục hành chính, giữ ổn định so với thời điểm ngày 30/6/2025. Trong đó, có 219 thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 211 thủ tục được cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần, đạt tỷ lệ 100% thủ tục hành chính được triển khai trên môi trường số.

   Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 31/5/2026, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của xã đã tiếp nhận, giải quyết và đang giải quyết tổng cộng 5.851 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong số này, có 5.748 hồ sơ được giải quyết trước hạn; 55 hồ sơ đang được giải quyết đúng hạn và 40 hồ sơ đang trong quá trình xử lý. Không phát sinh hồ sơ giải quyết quá hạn, thể hiện tinh thần trách nhiệm và sự quyết liệt trong thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tây Tiền Hải

    Cùng với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng phục vụ, xã Tây Tiền Hải đặc biệt quan tâm đến sự hài lòng của người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính. Kết quả khảo sát cho thấy, 100% số ý kiến đánh giá đều ở mức “rất hài lòng”, không có trường hợp phản ánh không hài lòng về thái độ phục vụ cũng như chất lượng giải quyết công việc của cơ quan hành chính.

    Những kết quả đạt được là minh chứng rõ nét cho nỗ lực của cấp ủy, chính quyền xã Tây Tiền Hải trong thực hiện cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng đời sống nhân dân trên địa bàn.

Trí Tuệ - Phòng VHXH Tây Tiền Hải