Xã Tây Tiền Hải ra mắt mô hình “Chính quyền đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp”
Chiều ngày 14/5/2026, xã Tây Tiền Hải tổ chức ra mắt mô hình “Chính quyền đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp”, nhằm xây dựng nền hành chính thân thiện, công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.
Dự và chỉ đạo hội nghị có Đ/c Tô Quý Bôn - Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND xã; đồng chí Dương Văn Quyền - Phó Bí thư Thường trực Đảng uỷ; đồng chí Trần Trọng Đại - Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã. Các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy , Thường trực Hội đồng nhân dân, lãnh đạo Ủy ban nhân dân, Ủy viên Ban chấp hành đảng bộ; Cán bộ Công chức, viên chức, người lao động các cơ quan, đơn vị trực thuộc khối Chính quyền , đại diện Ban công An, Ban chỉ huy Quân sự , Hiệu trưởng các trường Mầm non, TH&THCS trên địa bàn; Giám đốc Trạm Y tế ; Hội đồng quản trị Hợp tác xã SXKD DVNN, Các đồng chí Bí thư chi bộ; Trưởng thôn trên địa bàn.
Các đại biểu dự Hội nghị
Tại hội nghị, đại diện lãnh đạo Đảng uỷ xã đã thông qua kế hoạch, quyết định thành lập Ban chỉ đạo mô hình “Chính quyền đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp” xã Tây Tiền Hải. Theo đó Ban chỉ đạo triển khai mô hình “Chính quyền đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp” xã Tây Tiền Hải gồm 11 thành viên, do đồng chí Chủ tịch UBND xã làm trưởng ban. Mô hình tập trung triển khai 5 nhóm tiêu chí trọng tâm gồm: Chính quyền hoạt động công khai, minh bạch, dân chủ, hướng tới chính quyền điện tử, chính quyền số; Chính quyền thân thiện, trách nhiệm, gần gũi, đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp; Người đứng đầu chính quyền gương mẫu, thân thiện và có trách nhiệm với người dân, doanh nghiệp; Đội ngũ cán bộ, công chức tận tụy, trách nhiệm, thân thiện; Trụ sở làm việc văn minh, sáng, xanh, sạch, đẹp, an toàn.
Đồng thời mô hình có các hoạt động gần gũi, nhân văn hướng tới phục vụ Nhân dân như: tổ chức trao giấy khai sinh, giấy chứng nhận kết hôn kèm thư chúc mừng; gửi thư cảm ơn các cá nhân, tập thể có đóng góp cho địa phương; thư khen các điển hình tiêu biểu; thư chia buồn tới gia đình có người qua đời; thư xin lỗi khi cán bộ, công chức giải quyết công việc chậm hoặc xảy ra sai sót trong thực thi công vụ. Bên cạnh đó, xã cũng đẩy mạnh công khai thủ tục hành chính, niêm yết số điện thoại đường dây nóng; triển khai hệ thống tin nhắn trả kết quả; tăng cường tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân qua nhiều hình thức như fanpage, zalo, facebook, hòm thư góp ý và các nền tảng số. Đối với doanh nghiệp, chính quyền xã cam kết tạo môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, minh bạch; phân công cán bộ đầu mối trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp; giải quyết nhanh các thủ tục liên quan đến đất đai, xây dựng, môi trường, đăng ký kinh doanh; thường xuyên tổ chức gặp gỡ, đối thoại nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong thực thi công vụ, đội ngũ cán bộ, công chức xã được yêu cầu thực hiện nghiêm phương châm “4 luôn”, “4 xin”, “5 biết”, “5 không”; xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tình, trách nhiệm, gần dân và vì Nhân dân phục vụ.
Công chức Trung tâm phục vụ HCC xã hướng dẫn và giải quyết các TTHC cho người dân
Tại hội nghị, đại diện lãnh đạo Phòng văn hoá, Phòng kinh tế, Văn phòng HĐND và UBND, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã ký cam kết thực hiện mô hình “Chính quyền đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp”.
Đại diện lãnh đạo các phòng ban ký cam kết thực hiện mô hình “Chính quyền đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp”.
Về dự và phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Tô Quý Bôn – Bí thư Đảng uỷ xã nhấn mạnh: Việc triển khai mô hình “Chính quyền đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp” là nhiệm vụ chính trị quan trọng nhằm tiếp tục đổi mới phong cách lãnh đạo, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức theo hướng gần dân, sát dân, trọng dân và vì Nhân dân phục vụ. Đồng chí yêu cầu các cơ quan, đơn vị, đội ngũ cán bộ, công chức trong toàn xã phát huy tinh thần trách nhiệm, thực hiện nghiêm các tiêu chí của mô hình; đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, tăng cường đối thoại, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân; lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền, góp phần xây dựng xã Tây Tiền Hải ngày càng phát triển, văn minh và hiện đại.
Đồng chí Tô Quý Bôn – Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND xã phát biểu chỉ đạo
Phát biểu nhận nhiệm vụ, đồng chí Trần Trọng Đại – Phó bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã bày tỏ vinh dự khi được Ban Thường vụ Đảng ủy xã tin tưởng giao nhiệm vụ Trưởng Ban Chỉ đạo triển khai mô hình “Chính quyền đồng hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp”. Đồng chí khẳng định sẽ cùng tập thể lãnh đạo UBND xã, các ngành, đoàn thể và đội ngũ cán bộ, công chức phát huy tinh thần đoàn kết, trách nhiệm, quyết tâm triển khai hiệu quả các nội dung của mô hình; tập trung nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, thân thiện. Đồng chí cũng cam kết lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu phấn đấu, góp phần xây dựng chính quyền xã Tây Tiền Hải ngày càng gần dân, vì dân phục vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
Đ/c Trần Trọng Đại - Chủ tịch UBND xã phát biểu tại hội nghị
Theo kế hoạch, mô hình sẽ được triển khai từ năm 2026 tại toàn bộ các cơ quan, đơn vị thuộc khối chính quyền xã. Đồng thời, hằng năm tổ chức khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp để làm cơ sở nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng chính quyền thực sự thân thiện, đồng hành cùng Nhân dân và doanh nghiệp phát triển. Từ đó giúp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong toàn xã tiếp tục nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
Trí Tuệ - Phòng VHXH Tây Tiền Hải
